Kunden im Fokus: Die 3 wichtigsten Fragen in jedem Schritt – Finanz- und Nachfolgeplaner aufgepasst!
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Kunden im Fokus: Die 3 wichtigsten Fragen in jedem Schritt – Finanz- und Nachfolgeplaner aufgepasst!

In der heutigen Welt der Finanzplanung und Nachfolgeberatung steht der Kunde mehr denn je im Mittelpunkt. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Finanz- und Nachfolgeplaner ihre Kunden genau verstehen, um optimale Lösungen für deren finanzielle Bedürfnisse und Ziele anbieten zu können. Die Kundenreise, auch Customer Journey genannt, beschreibt die verschiedenen Phasen, die ein Kunde durchläuft,…

Worauf es bei einem guten Vortrag wirklich ankommt

Worauf es bei einem guten Vortrag wirklich ankommt

Einen Vortrag vor Publikum zu halten, ist für viele Menschen eine Herausforderung. Aber was genau macht einen guten Vortrag aus? Der Redner auf der Bühne gibt nur die Spitze des Eisbergs preis. Denn tatsächlich gehört zu einem gelungenen Vortrag viel mehr, als es auf den ersten Blick scheint. Die Reise beginnt mit einer Anfrage eines…

Die drei Siebe der Wahrheit

Die drei Siebe der Wahrheit

Ein nützliches Konzept für effektive Kommunikation und Entscheidungsfindung Haben Sie schon einmal von den drei Sieben der Wahrheit gehört? Dies ist ein Konzept, das besagt, dass jede Nachricht oder jedes Ereignis drei „Siebe“ durchlaufen muss, bevor es als wahr angesehen werden kann. Das erste Sieb ist das Sieb der Wahrnehmung. Hierbei geht es darum, wie…

Rückblick “Achtung! Emotionale Ansteckung!

Rückblick “Achtung! Emotionale Ansteckung!

Gemeinsam mit Janko Laumann konnten wir ein interessantes Web-Seminar im Bereich „Kommunikation“ durchführen. Folgendes haben wir aus der Veranstaltung mitgenommen: Emotionale Ansteckung ist ein Begriff, der beschreibt, wie Gefühle von einer Person auf eine andere Person übertragen werden können. Es ist eine Art ansteckender Emotion, die sich in der Gruppe oder zwischen zwei Personen entwickeln…